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  領導者如何貫徹紀律?


軍有軍法,山有山規。公司制訂出來的各種規章制度不能成為擺設。作為領導,你應當以有效的手段保證其得以貫徹落實,一旦發現有人違規,便加以懲治,絕不手軟。

 為了促成遵守紀律自覺性的好氣候,你應該采取以下幾個明確的辦法:

(1)廣泛宣傳
 許多領導人都想當然地認為:"這些規定誰都知道。"但是,新來的雇員,甚至有時有些老一些的雇員,直到他們違反了某條規定時才聽說有這么個規定。
外國有些領導人按慣例給每人雇員發一份公司規定,并讓他們簽署一份聲明,表示他們已經收到、閱讀并理解了公司的規章。這種做法很值得效仿。

(2)保持鎮定
 無論違規行為多么嚴重,你都應該保持鎮定,不能失控。如果你覺得自己正大光明失去你的"冷靜",那你就應該等一等,直到你恢復了鎮定時再去采取行動。
 你怎樣才能恢復鎮定呢?閉上嘴巴,待會兒再開口。做些拖延時間的事情。告訴雇員半個小時之后再到你的辦公室來見你,或者請這位員工與你一起去你的辦公室或休息場所。
切記千萬、千萬不要對雇員大發雷霆。

(3)調查了解
 你不應無視違反公司規定的行為。如果你這樣做,那你就是在向其他雇員表明你不打算執行公司的規章條例。你也不應該走向另一個極端,草率地懲罰或處分員工。在你行動之前, 在你做任何事情之前,你必須搞清清楚發生了什么問題,以及雇員為什么這樣做。

(4)私下處分
 如果公開進行懲治,那么受處分的雇員會因當眾受批評而產生怨恨,形勢就可能惡化而起破壞作用。
關于私下處理的規則僅有一個例外,那就是雇員在其他人面前公開與你作對。在這種情況下,你必須當眾迅速果斷地行動,你會失去雇員對你的尊重,失去控制,大大損傷士氣。

(5)一視同仁
 制定出規章是讓大家遵守的。當然,并非每個違規行為都受到同樣的處罰。一視同仁不是說對待所有的人要完全一個樣。一視同仁的原則是指在同樣條件和同樣的情形下,應該采用同一種的處罰。

(6)堅決公正
 堅決不是指粗暴或仗勢欺人。不是指濫用施壓力和保隹自己的地位。對雇員和公司都要公道。對雇員要公道是指有充分的根據。它包括解釋清楚公司為什么要制訂這條規章,為什么要采取這樣的一個紀委處分,以及你希望這個處分產生什么效果。

(7)消除怨恨
 記隹,處分的目的在于教育,而不是懲罰。因此,你應該向你的雇員表示你相信他或她會改正錯誤。在執行紀律處分后以這樣積極的調子跟雇員談話,將有助于消除雇員的苦惱和怨恨的情感。
 
 

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