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  領導者:如何讓員工有競爭力


“只有創業,沒有守業。”海爾首席執行官張瑞敏在媒體上說:在組織內不論是元老還是年輕人,真正對員工關懷不是表現在小恩小惠上,而是讓他們有競爭力。
 
 的確,讓員工有競爭力,企業才能賺錢把利潤回饋給員工。然而,如何讓他們有競爭力呢?

  我認為就是學習。因為學習就是最好的投資。

  現在經營者都知道:我們要跟別人競爭,就要比人家有創意。將來企業的勝敗,就是由企業學習的速度快慢來決定,如果人員學習能力強和速度快,這家企業一定比其它公司強,也才可以永續經營下去。

  但僅僅知道并沒有用,如何創造學習型的企業文化對員工的競爭力最為關鍵,首要之務就是要塑造一個人人敢提出他們見解與想法的文化。有些企業是老板講話時,下面的人一律不準講,或者是只可以講和老板相同的話,你想這可不可能創造出活潑的企業文化?

  因此,領導者對學習型組織的概念應具備如下幾點:

  一、從舊觀念跳脫出來。我們開發新的觀念并不難,難的是要能夠從舊的觀念中跳脫出來,要鉆牛角尖。然而我們平常看到的都是我們準備想看的東西,因為我們每個人都有偏見,所以“視而不見”就變成常常發生的事情。

  二、避免點子殺手。一個構想如果剛提出時就被大家所接受,這個構想絕對好不到哪里,因為它了無新意,所以說,被認為是瘋狂的構想,才有可能成為真正成功的構想。相對的,前瞻性的東西很多人是不敢接觸的,因此我常講crazy idea才是好的點子。什么是“點子殺手”呢?例如說“這個主意不錯,不過和我們以前做的一樣”、“你沒有經驗啦,像我們這些有經驗的人一看就知道這個不行啦”、“假如這么簡單,別人早就做了,哪輪得到你來做”、“我們公司是不會做這種事情的”、或是“老板是不會同意這樣做的”等等,這種表達很顯然地把一些好機會給放棄了。
  
三、打破習慣領域。有人說創造力是天生的,事實上,創造力是可以通過學習得來的。學習如何用新的眼光來看事情,也就是學習如何影響思維模式,或是學習如何打破習慣領域。所以我常說自己是一個打破游戲規則的人,因為環境的變化越來越快,所以我們改變的速度也非得越來越快不可,那就得用新的眼光來看世界。
 
  四、建立新游戲規則的研發環境。其意指的就是領導者集合大家一起出點子,想想事情是不是還有其它的做法,有一位賣月餅的老板,想到現在大家對健康食品的重視,于是生產出各種茶葉口味的月餅,結果賣得非常好,這就是成功的例子。

 
 

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