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  經理人的綜合能力


能力是知識和智慧的綜合體現。領導是一種綜合實踐活動,對于能力素質的要求比較高。現實生活告訴我們,有些人具有較高知識水平,但是缺乏必要的能力,仍無法勝任領導工作,信息世界里對領導綜合能力的要求要更多一些。

1.籌劃和判斷能力
這需要領導具有戰略頭腦,善于深謀遠慮,運籌全局,遇到事情能夠拿出主意,點子多,辦法多,處理問題善于作出決斷,能夠在錯綜復雜的情況下判別事物的本質,從多種主意中選出最好主意,從多種方案中選出最佳方案,不為一時一事的得失所困惑,善于排除干擾,控制局勢,使其向有利于事業的方向發展。

2.靈活應變能力
信息海洋變幻莫測,需要領導審時度勢,隨機應變的能力十分重要,在決策條件已經改變的情況下,或者接到突然信息,經理人應當既不驚慌失措,無所適從,又不拘泥刻板,能夠沉著冷靜,應付自如,靈活機動,臨機處置。當然,靈活機動決非草率從事,隨意武斷,而需要的是慎重地作出合乎實際的決策。

3.改革創新能力
經理人的創新能力,在于對環境變化的探測,及時提出新觀念、新方案和新辦法。他們應有對新環境、新事物、新問題敏銳感知的能力,尤其在出現某種新的動向、裂痕時有特別靈敏的覺察力,善于捕獲信息,加工出新觀念、新設想。他們要思維活躍、富有膽識,不迷信權威,不崇拜偶像,不為過時的老觀念、老框框所束縛,敢想、敢說、敢改革,不斷探索新世界的奧秘,走出新路子。

4.組織指揮協調能力
組織管理才能表現于精于運用組織力量,能夠把各種不同才能的人恰當地結合起來,形成配合默契、步調一致的集體活動,這樣,經理人才能有效地調動各方信息,并有機地運用處理它,猶如一個交響樂團,拉提琴的、吹號的、擊響器的、彈鋼琴的以及歌唱家,在樂隊指揮的巧妙安排和調度下,演奏出美妙的樂章。

5.人際交往能力
這要求經理人具有關心別人、理解別人、說服別人的本領,善于察言觀色,與人促膝談心,把握住其思想脈搏,循循善誘,因勢利導。在人際交往中,能夠擴大接觸面,建立廣泛的工作聯系,溝通思想、聯絡感情、平易近人,善與人和。如果經理人成為下屬的知音,那必然會獲得下屬的鼎力相助。這也是在信息海洋中不致于嗆水、淹沒的一個必備條件。

以上五種領導能力,是作為一個領導人處理信息時必備的能力,另外若能在信息海洋中如魚得水、出入從容,還應具有四種基本能力,即觀察能力、記憶能力、想象能力、思維能力。這些基本能力,是在信息海洋中發揮領導能力的基礎,也是創造力的構成要素,創造能力是各種基本能力的綜合運用。各種基本能力各有相對獨立性,又相互依存、相互促進,從它們構成創造力的狀況看,如下圖。   第一個臺階是觀察力。觀察力指的是人們通過觀察、感覺和知覺,使自己同外部世界聯系起來,從而認識客觀世界的能力。任何創造都起始于觀察,進化論創始人達爾文說:“我沒有突出的理解能力,也沒有過人的機智,只是在覺察那些稍縱即逝的事物并對其精細觀察的能力上,我可能在眾人之上。”凡是富有創造性的人,無不對周圍環境有著敏銳的洞察力,尤其對于問題所在極其敏感。對于信息的感知更需要深刻的洞察力。
  
第二個臺階是記憶力。記憶力即把感知到的信息和材料,包括思考過的問題體驗過的經驗在內,一成不變地在頭腦里貯存起來,并再現出來的能力,記憶力是創造能力必不可少的構成部分,如果頭腦處于真空狀態,那么進行創造性思維則是不可思議的。因為任何一種創造性活動,都必須先把以往貯存的信息和材料取出來,加以整理和聯結,只有在這個基礎上,才可能產生新的聯,想展開創造。
  
第三個臺階是想象力。人們在反映客觀現實時,不僅能感知當前作用于他的事物,或回憶他過去感知過的事物,而且還能由此及彼,由表及里,進行縱向和橫向的各種聯想,想象出當前和過去從未感知的事物。想象力在創造性生活中具有加速器的作用。愛因斯坦說得好:“想象力比知識更重要,因為知識是有限的,而想象力概括著世界的一切,推動著進步,并且是知識的源泉。”
  
第四個臺階是思維力。所謂思維力,就是指將現有的知識,經過分析和綜合、判斷和推理等邏輯思維活動作出新結論的能力。這種思維活動過程,就是揭示事物本質及其規律,預見和推知事物發展方向、趨勢和結果的過程。思維力在創造性活動中占有十分重要的地位。誠如有的人形象地比喻:“觀察是采來的花,而思維才能將花粉釀成蜜汁。”如果沒有思維,便沒有創造性活動。思維具有種種品格:廣闊性、深刻性、邏輯性。這些特性,對于創造性活動是必需的,有助于創造活動的成功。運用信息決不是簡單地搬運,而是通過一定的價值判斷,如何有效地利用和再創造。因為如前所述,信息是需要探索與開發的。

 
 

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