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  管理實務:下命令前尤要注意的兩個問題


管理者的很多時間都是在對下屬進行管理,其中最普遍、最常見的管理方式就是下命令。一個管理者每天可能要下很多命令,這些命令是下屬工作的方針和目標。實際上,下屬工作的好壞,在一定程度上與管理者下命令的方法有關。比如,如果管理者無法讓下屬準確地明白他的意圖,就很難想象下屬能圓滿的完成工作。


管理者在下命令前,尤應注意以下兩個問題:

命令有無必要

這是一個看似簡單且很容易忽視的問題。在實際工作中,許多管理者本人并沒有弄清某些命令的必要性。

比如,一個管理者在很忙的時候,突然有一件事情需要他處理,他認為這個事情不重要,于是就隨手安排給他的下屬去完成。但下屬對這件事情的來龍去脈并不清楚,為了完成工作,下屬需要不斷地向管理者詢問有關事項。管理者接受下屬詢問的時間要比他親自處理這件事情需要的時間更長。實際上,這條命令就是一條沒有必要的命令。
在一項工作未明確之前,就安排下屬去進行相關工作,這種工作很可能就是無用的工作,相關的命令也是無用的命令。另外,有些管理者見不得下屬在工作時間沒有事情做,于是就安排一些沒有意義的工作讓員工不停地忙碌,這也是無用的命令。
當員工發現自己是在執行沒有意義的命令的時候,就會對管理者的管理能力產生懷疑,甚至對管理者本人產生反感。這些都會損害管理者在員工心目中的形象,從而降低管理者的管理影響力和穿透力。所以,管理者在下命令之前,認真地思考一下命令的必要性是十分必要的。

不要超越權限

不要超越自己的權限主要指兩個方面的權限。第一,不要對非自己的下屬下命令。每個員工都有自己的直接上級,你如果不是他的直接上級,就不應該直接給他下命令。如果你確實需要該員工做一些工作,可以去找他的直接上級,通過直接上級來給他下命令;第二,不要對部門職責以外的事情下命令。每個部門都有自己的工作職責,你不應該命令自己的下屬去做其他部門職責中的事情。

上述兩個權限,不論逾越了哪個,都會給公司的整個管理造成混亂,甚至會出現部門與部門之間、下屬和上級之間的矛盾沖突。

 
 

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