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  著名學院CIO談IT招聘:應聘者技能不占先


  IT專家網獨家如果你對學習如何通過一套招聘流程來建立卓越的IT部門感興趣,同時也想吸收一些技巧與經驗來評估你公司的IT應聘人員,那這篇CIO專訪或許能為你提供一些啟發。

  在CIO為他的IT部門招聘新丁時,應聘者的技術能力并不是最重要的考核因素。對他來說,最重要的是應聘者能否盡快融入到他麾下100人的團隊中。他的IT部門負責為1900名MBA與博士生,1300名教職人員,以及超過9000名的管理培訓課程學員開發IT基礎架構并提供支持。為了滿足上述這些用戶的需求,IT部門中每一位成員之間都必須緊密協作。此外,他們也需要與終端用戶培養起牢固的關系,尤其是那些在校生。

  然而,尋找一名既積極進取、又善于解決實際問題,獨擋多面的IT專業人員并非易事。尤其是在波士頓地區,人才的爭奪十分激烈。正因如此,該CIO投入了極大的精力來判別應聘者是否適合他的部門。他的招聘流程很長,有時,他還會在辦公時間外與應聘者相處,對他們進行觀察。而他麾下的IT職員在應聘者的面試流程中也扮演了非常積極的角色。在下文的訪談中,我們將能深入了解CIO的招聘流程。雖然整套流程看上去有些繁瑣,但它卻能幫助CIO切切實實地錄用到合適的人員,與他及他的IT部門建立互信。

  記者: 你對IT人員的要求是什么,你所面臨的問題又是什么?

  CIO:我們有大量基于Java的應用以高度自定義的模式遍及全校。這些應用讓我們滿足了商學院獨有的需要。至于我所面對的問題,是必須有十分精通開發的IT人員來與所有自定義應用保持同步。我們需要適應能力強,且又積極進取的工程師來與應用開發商、系統集成商等密切合作。我們的IT部門屬于中等規模,因此我們的IT人員必須能獨擋多面,這樣一來,員工的適應能力就成了選擇的關鍵。

  我們的支持部門規模也不小。現在,支持部門約有35位人員,我們為自己能向用戶提供高水準的支持服務感到自豪。而校區內用戶對IT應用能力的提高也鞭策著我們的支持人員不斷突破自我,尋求創新的支持提供方式。

  雖然我們很幸運,能找到適合的人員來填補職位空缺,但這一流程往往要花費3到5個月的時間。

  你在招聘IT人員時使用哪些標準?

  首先是該人是否容易相處?有許多精英人才,但卻不易工作與相處在一起。在我們的團隊中,這樣的人是不受歡迎的。我們所需的人才必須要能融入到團隊中去。

  其次就是看你聰不聰明,是否有求知欲?是否有快速學習能力?是否有良好的適應能力?是否貪圖安逸,還是勇于挑戰新鮮事物?

  最后才是評定應聘者的專業技能是否符合職位要求?之所以將這一因素放在最后,是因為如果一名應聘者既聰明、又有進取心,并有良好的適應能力,但卻不具備我們所要求的所有技能,我依然會考慮聘用他,因為他有能力快速學會新的技能。

  怎樣的應聘者才能讓你印象深刻?

  在應聘前做足準備功夫,仔細研究過我們背景的應聘者會讓我提起興趣。大約在一年前,我面試了一名應聘者。通過了解我得知,此人對我們的商學院與我們的IT部門進行過很詳細的研究。這說明什么呢?這說明:

  1. 該名應聘者很在意這份工作。

  2. 他有好奇心和求知欲。

  3. 他明白只有充分了解哈佛商學院,才能在面試中發揮出最佳狀態。

  此外,這名應聘者在面試過程中也提出了許多好問題,比如我們的戰略是什么?我對這個職位的要求與期望是什么?我會如何評估工作表現等等。當時我十分驚訝。我心里想,這就是我需要的人,我該如何再克隆一批這樣的人?

 

 
 

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